Bestellen

Alle artikelen die op de site van Kiekeboeshop staan, zijn ook daadwerkelijk op voorraad.
Onder Kijk, voel en ontdek staat het speelgoed wat geschikt is voor baby’s en dreumesen. Onder Lekker spelen staat al het speelgoed voor kinderen vanaf ongeveer 3 jaar. Tassen, accessoires voor op de kinderkamer, broodtrommels en opbergers staan onder Kamertje, op pad & school. De artikelen staan ook per merk en thema gesorteerd. 
Kun je iets niet vinden dan kun je ook de zoekfunctie boven in de balk gebruiken. Mocht je er niet uitkomen, dan bel ons even. Van maandag t/m vrijdag zijn wij bereikbaar van 8:00 – 18:00 uur. Op zaterdag van 9:00 – 16:00.

Wil je je bestelde artikelen, als cadeau, rechtstreeks aan de jarige sturen? Dat kan, zet bij de opmerkingen een boodschap die we mee kunnen sturen. (bv. Gefeliciteerd met je verjaardag….)

Verzenden

Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Over het algemeen geldt: op werkdagen voor 13 uur besteld, dan wordt het dezelfde dag nog verzonden met PostNL. PostNL doet er alles aan om dan de volgende dag te bezorgen. Je ontvangt van mij een mail met een track en trace nummer, zodat je je bestelling kunt volgen (helaas komt dit mailtje vaak in de ongewenste mail map terecht). Mocht je iets met spoed nodig hebben, dan kun je het beste even bellen, vaak is het wel mogelijk dat ik na 13 uur toch nog wat kan verzenden zodat je het de volgende dag in huis hebt.
De verzendkosten zijn binnen Nederland € 4,95 per bestelling. Is je bestelbedrag hoger dan € 39,- dan is het verzenden gratis. 
De verzendkosten voor verzenden naar België of Duitsland zijn € 8,95. Is je bestelbedrag € 75,- of hoger, dan is het verzenden gratis.

Betalen

Je betaalt bij Kiekeboeshop makkelijk en snel met iDEAL, Bankcontact, Sofort, etc. Het voordeel is dat deze betalingen meteen worden bijgeschreven en de bestelling zo snel mogelijk kan worden verzonden.
Het is ook mogelijk met de pin of contant te betalen als je je bestelling komt afhalen.
Vooruitbetalen per bank mag ook, alleen duurt het dan vaak wel iets langer voordat het is bijgeschreven.

Kadobonnen

Kiekeboeshop schrijft eigen kadobonnen uit. Je kunt deze bestellen op in de webshop. Heb je een kadobon ontvangen dan kun je deze verzilveren in de webshop. Je kunt de code invullen tijdens de checkout. Mocht er iets niet lukken, dan neem even contact met mij op. Ik help je graag!

Retour

U heeft het recht om, binnen 14 dagen na ontvangst, uw aankopen, mits onbeschadigd, zonder opgaaf van reden, retour zenden. De kosten voor het retourzenden dient u zelf te betalen. U krijgt dan binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, het aankoopbedrag van het artikel teruggestort op uw rekening. Wij willen u vragen om contact met ons op te nemen voordat u uw bestelling retour zendt. U krijgt dan een retournummer en verzendinstructies zodat we het retourneren snel en goed kunnen afhandelen.

Inpakservice

Cadeautjes zijn het allerleukst als ze feestelijk zijn ingepakt, daarom worden bij Kiekeboeshop altijd alle cadeautjes ingepakt! Handig voor als je naar een feestje of op kraamvisite gaat. 
Het is voor mij ook heel erg handig als ik weet voor welke gelegenheid het ingepakt moet worden en of het voor een jongen of meisje is.
Standaard worden alle cadeautjes ingepakt als verjaardagscadeau. 
Heb je meerdere cadeaus besteld en je wilt graag weten wat er in welk cadeautje zit? Dat schrijven we meestal op de factuur/pakbon. 

Vragen? Hulp nodig?

Heb je vragen over artikelen, heb je advies nodig bij het kopen van een cadeautje of heb je vragen over je bestelling?

Aarzel niet om contact met mij op te nemen, ik help je graag! Dit kan per mail: info@kiekeboeshop, maar bellen mag natuurlijk ook. Kiekeboeshop is telefonisch bereikbaar op  0492 538119 van maandag t/m vrijdag van 9:00 – 17:30 en op zaterdag van 9:00 – 16:00 uur.